Wat valt er onder uw Triple&Crown garantie

Ter verduidelijking bevindt zich hieronder een overzicht van de onderdelen die onder de garantie vallen:

MOTOR: cilinderblok, cilinderbussen, cilinderkop, cilinderkoppakking, distributietandwielen, distributieriem, drijfstangen, drijfstanglagers, hydraulische lifters, inwendige lagers, klepgeleiders, kleppen, kleppendeksel, klepveren, krukas kurkaslagers, nokvolgers, oliepomp, olieaanzuigbuis, oliepompaandrijving, pakkingen/keerringen, riemspanners, starterkrans, stoterwiel, tuimelaaras, uitlaatspruitstukken, zuigerpennen, zuigers / (breuk van) zuigerveren.

HANDMATIGE TRANSMISSIE: assen, drukstang/ schakelstang, lagers en lagerschalen, pakkingen/keerringen, selecteerassen, selecteervorken, synchromeshringen en naven, tandwielen, verlengas.

AUTOMATISCHE TRANSMISSIE: aandrijfkettingen, afdichtingen, hydraulische regeleenheid, kleppen, kleppenblok, lager plus vergrendelingshendel, lagers en lagerschalen, modulair ventiel, olieafdichting ingaande as, oliepomp, rembanden, servo’s, tandwielen.

Wat valt er niet onder uw Triple&Crown Approved garantie

Alle resterende onderdelen aan uw auto die niet in het overzicht bij punt 2 staan. En achteraf
gemonteerde accessoires zoals; navigatie, multi media, alarm-systemen, parkeer sensoren.

AANDRIJVING: aandrijfassen, ashoezen, cardanas, differentieel, homokinetische koppelingen, pignong en kroonwiel.

4-WIELAANDRIJVING: ashoezen, assen, cardan as, differentieel achteras en differentieel vooras, homokinetische koppelingen, verdeelbak.

KOELSYSTEEM: electr. controle-eenheden, oliekoeler, temperatuurmeter, ventilator, thermostaat, thermostaat motor thermostaathuis, visco koppeling ventilator, waterpomp.

REMSYSTEEM: ABS-kleppenblok, ABS-pomp en controle-eenheid, hoofdremcilinder, wielremcilinders, remklauwen, rem servo.

STUURINRICHTING: hefmechanisme, heugel en tandwiel, koppelingen, leidingen, reservoir, spoorstangen, stuurbekrachtiging unit met pomp, stuurhoek sensor, stuurhuis, stuurkolom, stuurstang huis.

BRANDSTOFSYSTEEM: brandstofmeter, drukregelaar, gasklephuis, luchtstroommeter, opvoerpomp, opwarmregelaar, tankzendereenheid.

ELEKTRONICA: claxon, dynamo, kachelmotor, motor van de ruitbediening, ruitensproeierpomp, ruitenwissermotor, spanningsregelaar, startmotor (inwendige fout), stroomverdeler.

AIRCONDITIONING: compressorpomp, intern defect condensor, elektronische controle- eenheid (ECU), magnetische koppeling en kleppen, reservoir, sensoren, ventilatorcontrole en sensoren, verdamper.

WIELOPHANGING: draagarmen, kogels, lagerschalen, pomp, regelklep, reservoir, schokdempers, veren, wiellagers, SLS (zelfregulerende vering en ophanging)/luchtvering, rubbers (draagarmen/ophanging), ashoezen.

AIRBAGS: airbagsensoren.

Optische en akoestische defecten evenals ouderdom zijn geen gebreken en zijn daarom uitgesloten van de service/garantie overeenkomst. Aan ouderdom/slijtage zijn onderhevig:

Ruitenwisserbladen
Wielen
Remblokken en remschijven
Schokbrekers
Koppelingsplaat en druklager
Aandrijfriem incl. omloop en spanrollen
Bougies en bobines
Accu’s
Expansievaten
Koelmiddel
Alle lampen (excl. xenon en led)
Alle filters, vloeistoffen, oliën en vetten
Vocht in koplampen
Banden

Indien het een hybride of elektrisch voertuig betreft, valt de elektromotor en het accupakket
niet onder uw garantiedekking.

Indien een defect ontstaat door onheil van buitenaf of het handelen van derden, heeft dat niets
te maken met de kwaliteit van de auto. In dat geval kunt u geen aanspraak maken op de garantie.

Coulance regeling

Wanneer een onvoorzien defect zich voordoet aan een onderdeel dat niet binnen uw garantie valt, lossen wij dit graag voor u op. Daarom bieden wij u ten alle tijden een coulance regeling aan. Deze coulance regeling betreft 30% korting op de benodigde onderdelen. Wanneer het defect is uitgesloten van uw garantie volgens artikel 4, kunt u geen aanspraak maken op de coulance regeling.

Vervangend vervoer & haal- brengservice

Om u van de beste service te voorzien tijdens eventuele onvoorziene situaties, bieden wij een gratis haal- & breng service aan.

Wenst u na onvoorziene situaties mobiel te blijven, dan stellen wij een huurauto voor u beschikbaar. De volgende modellen staan voor u klaar; Volkswagen Up: €25,- per dag, en de Volkswagen T Cross: €35,- per dag.

Onderzoeksplicht

U bent bij aankoop van uw nieuwe bolide ervan bewust dat sprake is van een gebruikte auto, en dat er een onderzoeksplicht op u rust. Indien sprake is van gebreken die niet onder de Triple&Crown garantie vallen, dient u deze binnen vijf dagen na feitelijke levering bij de verkoper te melden.

Indien u dit niet doet, kan de verkoper niet nagaan wanneer het gebrek is ontstaan en zal u geen aanspraak kunnen maken op herstel of een andere vorm van schadevergoeding.

Algemene garantiebepaling

Artikel 1 – Algemene voorwaarden

1.1
Een mankement wordt te allen tijde gerepareerd door Triple & Crown B.V. Wanneer dit niet gebeurt, moet er uitdrukkelijk toestemming zijn gegeven door Triple & Crown B.V. Indien er geen toestemming is, vervalt iedere aanspraak op garantie.

1.2
Noodzakelijk transport binnen Nederland wordt vergoed binnen de garantieperiode. Triple & Crown B.V. biedt geen pechhulp of alarmcentrale aan.

1.3
Er geldt een maximum uitkering per claim van €2500,- inclusief btw met een maximum van €5000,- inclusief btw per totale garantie.

1.4
Tijdens de garantieperiode heeft u recht op 20% korting op arbeidsuren bij Triple & Crown B.V. wanneer er een mankement optreedt dat buiten de garantie valt.

Artikel 2 – Dekking en termijn

2.1
De koper is zich ervan bewust dat sprake is van een gebruikte auto. Er rust op de koper een onderzoeksplicht. Indien sprake is van gebreken die niet onder de garantie vallen, dient de koper deze binnen vijf dagen na feitelijke levering bij de verkoper te melden. Indien de koper dit niet doet, is hij zich ervan bewust dat de verkoper niet kan nagaan wanneer het gebrek is ontstaan en zal door de koper geen aanspraak kunnen worden gemaakt op herstel of een andere vorm van schadevergoeding.

2.2
Uw garantie is geldig gedurende 1 maand, tenzij dit nadrukkelijk anders is afgesproken in het koopcontract. De dekking gaat in op het moment van levering van de auto.

2.3
De garantie eindigt ook indien het maximum aantal van 2.000 kilometers overschreden wordt, ook als dit gebeurt binnen de garantieperiode van 1 maand.

2.4
In geval van hybrides, plug-in hybrides, volledig elektrische auto’s of auto’s met een range extender geven wij geen garantie op de elektromotor, accupakketten en andere onderdelen die deel uitmaken van een elektrisch aangedreven auto.

Artikel 3 – Onderhoud

3.1
Lees nadrukkelijk het instructieboekje van de auto en bestudeer de aandachtspunten en het onderhoudsschema. Indien een defect ontstaat doordat u de instructies uit het instructieboekje niet kent of niet uitvoert, kan het zijn dat u zelf (mede) heeft bijgedragen aan het ontstaan van het defect.

3.2
Al het onderhoud dat tussentijds is uitgevoerd, moet zijn uitgevoerd door Triple & Crown B.V. Dit bewijs moet u altijd kunnen overleggen bij een claim, anders vervalt de aanspraak op garantie.

3.3
De koper is zelf verantwoordelijk voor het laten uitvoeren van onderhoud. Indien de onderhoudshistorie (deels) onbekend is of uit deze historie blijkt dat er onvoldoende onderhoud heeft plaatsgevonden vervalt de aanspraak op garantie.

Artikel 4 – Uitsluiting van garantie

4.1
Indien u zelf (mede) heeft bijgedragen aan het ontstaan van een defect, heeft u geen recht op reparatie onder garantie. Dit kan onder andere het geval zijn indien een defect is ontstaan door overbelasting, nalatigheid, onzorgvuldigheid of bedieningsfouten. U dient zich te houden aan deze voorwaarden om aanspraak te kunnen maken op garantie.

4.2
Indien een defect ontstaat door onheil van buitenaf of het handelen van derden, heeft dat niet te maken met de kwaliteit van de auto. In dit geval kunt u geen aanspraak maken op garantie.

4.3
Indien een derde partij aansprakelijk kan worden gesteld voor (het ontstaan van) een defect dient u de schade altijd op deze partij te verhalen. Aanspraken die gedekt zijn door een andere waarborg-, garantie- of coulanceregeling, of gedekt zouden zijn indien deze garantie niet bestond, dienen vergoed te worden door de verlener hiervan.

4.4
Schades waarvan Triple & Crown B.V. van mening is dat deze een ontwerp- of productiefout zijn, vallen buiten de garantie. Dit soort schades blijven onder de verantwoordelijkheid van de fabrikant.

4.5
Bovenmatig olieverbruik is veelal een inherente eigenschap van een voertuig en wordt in de regel veroorzaakt door geleidelijke slijtage. Bovenmatig olieverbruik wordt daarom niet aangemerkt als een plotseling ontstaan defect. het verhelpen van bovenmatig olieverbruik wordt niet vergoed onder deze garantie.

4.6
Indien Triple & Crown B.V. van mening is dat u langdurig bent doorgereden met een defect dat u had kunnen opmerken, valt het herstel van de schade niet onder de garantie.

4.7
De garantie is uitsluitend bedoeld voor het herstel van uw voertuig. U heeft geen recht op enige vergoeding van bijkomende kosten of overige schade die het gevolg kan zijn van het defect.

4.8
Auto’s die mechanische en/of elektronische aanpassingen hebben ondergaan waarbij de fabrieksinstellingen zijn gewijzigd of standaard gemonteerde onderdelen zijn vervangen of verwijderd, worden uitgesloten van de dekking onder deze garantie. Hieronder vallen ook auto’s waarop (motor)tuning of een andere aanpassing is uitgevoerd.

4.9
Indien de kilometerstand zoals deze beschikbaar is ook de kilometerteller van de auto, gewijzigd is en niet overeenkomt met de werkelijk afgelegde kilometers, vervalt ieder recht op vergoeding onder de voorwaarden van deze garantie.

4.10
Indien een onderdeel normaal functioneert, zal deze niet worden vervangen of gerepareerd. Indien er sprake is van een (bij)geluid of veranderende eigenschappen en er is geen sprake van een defect, is dat geen aanleiding voor reparatie.

Artikel 5 – Een claim indienen

5.1
Wanneer zich een (beginnend) defect voordoet, dient u dit onmiddellijk te melden.

5.2
Triple & Crown B.V. voert reparaties onder garantie zelf uit, tenzij er door Triple & Crown B.V. toestemming wordt gegeven om de reparatie bij een derde partij uit te (laten) voeren. In dit geval geeft Triple & Crown B.V. alleen een prijsakkoord indien de reparateur vooraf een offerte afgeeft. Deze offerte behoort een gedetailleerde begroting te bevatten waarbij onderdelen en arbeid afzonderlijk staan gespecificeerd. Deze offerte dient als basis voor de uitkering.

5.3
Indien u zelf een externe partij inschakelt voor reparatie, zonder akkoord van Triple & Crown B.V., vervalt ieder recht op vergoeding onder de voorwaarden van deze garantie.

Artikel 6 – Acceptatie en geldigheid

6.1
Triple & Crown B.V. heeft altijd het recht om garantie te beëindigen bij vermoeden van fraude of bij vermoeden van een onevenredig groot risico.

6.2
De garantie is persoonlijk en geldt alleen voor de koper van het voertuig.

Artikel 7 – Overige bepalingen

7.1
De Nederlandse wet is van toepassingen op deze polis, bij geschillen is alleen de rechter bevoegd.

7.2
Met het aankopen van een auto bij Triple & Crown B.V., gaat de koper akkoord met de betreffende garantiebepalingen. De aansprakelijkheid van de verkoper is nadrukkelijk beperkt tot datgene wat middels deze garantiedekking gedekt is. De geldigheid van de garantieaanspraak staat altijd ter beoordeling van Triple & Crown B.V.